Personne ne prend vraiment le temps de faire le calcul

La plupart des gens savent, plus ou moins, qu’ils passent trop de temps à documenter leur travail. Mais rares sont ceux qui prennent le temps de faire le calcul.

Non pas parce qu’il est difficile à faire. Mais parce qu’une fois le chiffre posé noir sur blanc, il devient difficile à ignorer.

Faisons-le quand même.

Le temps perdu que personne ne pense à mesurer

En général, voilà à quoi ressemble la situation.

Vous terminez une visite sur le terrain. Vous avez des notes, peut-être quelques photos, peut-être une note vocale que vous vous êtes promis de retranscrire plus tard. Vous partez vers l’exploitation suivante. Puis encore une autre. Lorsque vous vous posez enfin pour tout mettre au propre, il est déjà tard et les détails de la première visite commencent à s’effacer.

Ou alors, vous gérez une équipe. Votre journée consiste aussi à contacter cinq personnes différentes pour savoir ce qui a été fait, ce qui a été traité, ce qui a été irrigué et ce qui est prévu pour le lendemain. Cinq appels ou messages, cinq conversations distinctes et, à la fin, vous devez encore reconstituer une vision d’ensemble de l’exploitation à partir d’informations dispersées.

Puis viennent les rapports. Des observations notées sur le terrain, ressaisies sur ordinateur, mises en forme, envoyées par e-mail. La même information passe par trois ou quatre étapes avant d’arriver à la personne qui en a besoin.

Rien de tout cela n’est anormal. C’est simplement ainsi que fonctionnent encore beaucoup d’exploitations. Le problème, c’est ce que cela coûte.

Le calcul

D’après les exploitations avec lesquelles nous travaillons, quels que soient les métiers et les tailles de structures, une tendance se dégage. Les équipes perdent généralement entre 6 et 12 heures par semaine à cause de ce que nous appelons la friction liée aux données. Cela comprend la ressaisie manuelle des informations, les doubles saisies, le temps passé à rechercher des données qui devraient déjà être organisées et tous les échanges nécessaires simplement parce qu’il n’existe pas de source d’information centralisée.

Voyons ce que cela représente concrètement.

Pour un conseiller indépendant ou une petite exploitation, même en partant d’une estimation prudente de 6 heures par semaine, valorisées entre 30 et 38 dollars de l’heure, cela représente 180 à 228 dollars par semaine. Sur une période de 48 semaines, on arrive à 8 600 à 10 900 dollars par an. Et tout cela pour un travail qui ne crée, en lui-même, aucune valeur agronomique ou opérationnelle.

Pour une exploitation moyenne ou de grande taille, avec une équipe gérant plusieurs milliers d’acres, les chiffres augmentent rapidement. Dix à douze heures de friction par semaine, valorisées entre 48 et 60 dollars de l’heure, représentent 480 à 720 dollars par semaine. Sur une année, cela représente 23 000 à 34 560 dollars. Chaque année. En tâches administratives.

Il ne s’agit pas de scénarios extrêmes. Ce sont des estimations intermédiaires fondées sur des tendances que nous observons régulièrement. Pour de nombreuses exploitations, la perte est encore plus importante.

Le chiffre qui compte vraiment

Le coût financier est réel, et il est important de le connaître. Mais ce n’est généralement pas le chiffre qui interpelle le plus.

La vraie question est plutôt : quelle valeur ce temps aurait-il pu créer s’il avait été consacré à autre chose ?

Pour un conseiller, récupérer 8 heures par semaine représente environ deux à trois visites clients supplémentaires. Aux tarifs habituels du conseil agricole, cela correspond à un chiffre d’affaires bien réel qui n’a jamais été généré. Non pas parce que les agriculteurs n’avaient pas besoin de ce service, mais simplement parce qu’il ne restait plus assez d’heures dans la semaine après avoir terminé toute la documentation.

Pour un responsable d’exploitation, c’est le travail stratégique qui est constamment repoussé. Les discussions de planification qui n’ont pas eu lieu. L’analyse des données qui reste toujours en bas de la liste. Les décisions prises avec des informations incomplètes parce que rassembler les bonnes données aurait pris plus de temps que la fenêtre disponible pour décider.

Voilà le véritable coût. Pas seulement les heures perdues, mais ce qu’elles auraient permis de faire.

Ce qui change lorsque ces frictions disparaissent

Les équipes qui utilisent Tellia décrivent toutes un changement similaire, quels que soient leur métier ou la taille de leur exploitation.

Les observations terrain passent directement de la voix à une donnée structurée, sans passer par un carnet ou un clavier. Les responsables communiquent leur activité quotidienne par téléphone en fin de journée, et les informations sont automatiquement regroupées au même endroit : organisées, consultables et accessibles à ceux qui en ont besoin. Les rapports qui nécessitaient auparavant une prise de notes manuscrite, une ressaisie et une mise en forme sont désormais générés à partir de la voix. Registres de traitements, rapports de suivi des cultures, relevés d’irrigation : tout peut être capturé de la même manière que les équipes communiquent déjà au quotidien, simplement en parlant, sans leur imposer de nouvelles habitudes ni un nouvel outil complexe à apprendre.

La documentation ne disparaît pas. Elle cesse simplement de mobiliser des heures de travail pour être produite.

Par où commencer ?

Si vous souhaitez faire le calcul pour votre propre exploitation, nous avons intégré la même méthode que celle utilisée dans cet article à notre évaluation gratuite. Elle prend trois minutes, tient compte de la taille réelle de votre équipe et de votre surface, et vous donne une estimation adaptée à votre situation.

Ou, si vous préférez d’abord voir concrètement à quoi ressemble cette nouvelle façon de travailler, réservez une démonstration. Nous vous montrerons comment Tellia peut s’intégrer à votre exploitation.